через
Вконтакте FaceBook Twitter Одноклассники Foursquare
Салон красоты
  • +7 (4752) 71-03-21
Тамбов, Державинская ул, 16А

О компании

Салон Красоты «Маэстро» существует с сентября 2006 года. Салон площадью 240 кв. м включает парикмахерский зал, кабинеты маникюра, педикюра, косметологии, массажный кабинет и солярий, а также бутик профессиональной косметики для волос и тела.
 В парикмахерском зале наши профессиональные мастера проведут уход за волосами, сделают Вам стрижку, выполнят окрашивание (мелирование, тонирование),...

  • 14 и 15 апреля в салоне "Маэстро" ведут прием сертифицированные врачи-косметологи Сервиса лазерных технологий г.Москва подробнее
    09 Апреля 2017 в 14:36
  • 17 и 18 ноября в салоне "Маэстро" ведут прием сертифицированные врачи-косметологи Сервиса лазерных технологий г.Москва подробнее
    10 Ноября 2016 в 15:31

Миндальный-ДМАЭ Пилинг 40% Всесезонный от LoTa Beauty System (Белоруссия)
МИНДАЛЬНЫЙ ПИЛИНГ подходит для ухода за кожей любого типа, в том числе, чувствительной. Идеален для мужской кожи.
Показания:
- Снижение тургора и эластичности.
- Увядающая кожа.
- Чувствительная кожа.
- Уменьшение пигментации.
- Веснушки.
Как работает:
Миндальная кислота обеспечивает мягкое отшелушивание клеток...

Времени осталось немного - ровно месяц.
Вернуть красивые и подтянутые формы помогут массаж и обертывания:
Антицеллюлитный массаж живота - 400 рублей.
ЗАПИСЬ ОН-ЛАЙН https://goo.gl/fK4mOL
Антицеллюлитный массаж спины - 400 рублей.
ЗАПИСЬ ОН-ЛАЙН https://goo.gl/Gl3LlD
Антицеллюлитный массаж ног - 600 рублей.
ЗАПИСЬ ОН-ЛАЙН https://goo.gl/uWAVfe
Хорошо выводят лишнюю жидкость и стимулируют обмен...

Внимание! Дорогие друзья, объявляем конкурс с отличными призами:
1 приз - смартфон Смартфон Xiaomi Redmi 4A 16Gb стоимостью 9.990 руб.
2 приз - набор косметики для волос от мирового производителя WELLA
стоимостью 5.000 руб.
3 приз - набор косметики для волос от лидера российских производителей ESTEL стоимостью 2.500 руб.
Если вы живете в Тамбове или Тамбовской области, участвуйте в конкурсе...
Ваше впечатление о месте:
!
Войдите, чтобы делиться впечатлениями от посещения мест, ставить оценки деятельности.
Впечатления пользователей: 107
От мальчиков От девочек Негативные Нейтральные Положительные
Самое полезное впечатление:
Только что вернулась из салона Маэстро на Державинской, нахожусь в полном восторге. Я полностью готова к поездке на море))). Спасибо косметологу Татьяне и маникюрше Марине! Теперь я буду звездой на пляже)))). Отличное и качественное обслуживание. Всем советую
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 18
+
/ Нет 1
22.07.14
Ответ администрации:
Спасибо! Будем рады видеть Вас снова! Приятного отдыха!))
Впечатления по: дате добавления | полезности
Доброго времени суток! Поздравляю с Днём Победы салон "Маэстро"! Хочу написать о работе косметолога Макаровой Елены, у которой на протяжение многих лет делаю разные необыкновенные процедуры. Девизом работы этого специалиста является первая заповедь врача: "Не навреди!" Приезжаю в салон издалека именно к Елене Макаровой, т. к. считаю счастливой удачей получить такой уход для своего лица, так как в моём возрасте это очень важно. Глядя потом в зеркало, вспоминаю косметолога с благодарностью и жду нового посещения салона. Всегда Елена подберет нужную процедуру, внимательно выслушает и даст совет.
 Желаю процветания салону "Маэстро"!
Сервис/Обслуживание
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 0
09.05.17
Ответ администрации:
Спасибо за такой приятный и теплый отзыв!
16 марта побывала в Маэстро впервые.
Мне кололи Рестилайн. Очень довольна доктором Дмитрием Владимировичем (он приезжает из Москвы).
Очень внимательный,профессиональный подход ,практически безболезненная процедура!
Благодарю доктора и салон в целом (обаятельные девушки на рецепшн)!
Обязательно буду пользоваться Вашими услугами!
Удачи и процветания!
Ирина.
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
17.03.17
Ответ администрации:
Спасибо, нам очень приятно видеть такие отзывы. Будем и дальше стараться радовать вас!
5 января у косметолога
Натальи  на Державинской я делала пирсинг пупка. Сначала все было хорошо, как проводили услугу
мне понравилось, но когда я сняла дома повязку, то обнаружила, что пирсинг сделан
криво. На несколько миллиметров верхний прокол был смещен в сторону, что очень
бросается в глаза. Пирсинг не был симметричен ни относительно живота, ни относительно
пупка. Сколько смешков в свою сторону я уже успела наслушаться… К сожалению,
мне необходимо было уехать в другой город, повторно попасть к косметологу смогла
только 20 января. У меня была запись на определенное время, но чтобы попасть на
прием к косметологу, пришлось ждать около 20 минут, что очень разочаровывает. Было
принято решение вытащить сережку, подождать, когда прокол затянется и проколоть
заново. 1 февраля я повторно прокола пупок у Натальи. Мастер очень внимательно
отнеслась к данной процедуре в этот раз, при мне обработала все приборы, очень старалась, пыталась угодить,
что очень было заметно. Самое болезненное в пирсинге пупка оказалось отдирать
лейкопластырь, которым была приклеена повязка. Косметолог  так старалась, что у меня теперь болит не
только прокол, а еще и все пространство вокруг, живого места на животе не
осталось. Пластырь снимался вместе с кожей. Чувство, что пупок старались
залепить, чтобы я никогда его больше не видела. Все вроде бы замечательно, но в
результате я получила шрам от первого прокола, испорченное настроение, пришлось
на некоторое время прекратить тренировки, было упущено много времени, к
сегодняшнему дню, уже все бы зажило, а теперь все начинается сначала. После
второго прокола я чувствую дискомфорт, он сильно болит, всего этого не было при
первом проколе. Молюсь, чтобы все зажило к марту, так как пирсинг я стремилась
сделать к знаменательному для меня дню - я занимаюсь восточными танцами, и
впереди меня ждет важное выступление. Я данной услугой осталась крайне не
довольна,  хоть конфликт и
старались уладить. Впечатление о данном салоне и его работниках складывается не
самое лучшее, к посещению, я не рекомендую.
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 1
03.02.17
В целом салон на высоте! Всё понравилось!
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 0
23.01.17
Ответ администрации:
Спасибо, будем рады видеть вас снова!
Пользуюсь услугами салона со дня его открытия. Всегда доброжелательные администраторы, специалисты квалифицированные, очень чисто. Спектр услуг постоянно расширяется. Еще один +,  пока муж ждет меня в фойе, ему нальют чай/кофе, предложат снять верхнюю одежду, посмотреть телевизор. Замечательный салон! Спасибо всему коллективу! Процветания вам в наступающем году! :-)
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 1
27.12.16
Ответ администрации:
Спасибо за такой приятный отзыв, с новым годом!
Сегодня впервые были салоне Маэстро(на Державинской). Я очень всем довольна. Пока ждали мастера, нам мультики включили, пригласили на процедуру и быстро все сделали. Очень мастер понравился, к сожалению я не запомнила как зовут, но она там одна, кто деткам до 5 лет ушки прокалывает. Дали медаль шоколадную за смелось)) Отличный салон, рекомендую!!!!
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 0
04.11.16

Ответ администрации:
Спасибо большое!
Была в данном салоне Маэстро. 
Очень была огорчена. Делала омбре 10.09.2016, точнее хотела себе сделать омбре, белое, даже картинку показала. 
В итоге все ужасно. На моих волосах после данной покраски почти ничего не изменилось. Белого омбре как не было, так и нет, как будто не красилась. На кончиках только цвет чуть чуть на пол тона отличается от моего собственного цвета, кончики только приобрели рыжеватый оттенок, но никак не белый. Делала данную услугу Елена. 
В итоге была очень расстроена. Результата никакого на волосах не было, друзья, родные даже не заметили что я что то делала со своими волосами. Ужасно. За что только заплатила такие деньги, если на моей голове ничего не изменилось и желаемого результата я не увидела ?
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 1
11.09.16
Ответ администрации:
Уважаемая, Eeelll ! Простите за долгое ожидание ответа, были небольшие технические трудности. Во-первых, мы очень расстроены, что Вы сразу не сказали ни администратору, ни мастеру, что Вам не понравился результат тонирования, хотя еще два часа после процедуры ждали девушку, пришедшую с Вами. Во-вторых, мастер специально немного затемнила при тонировании концы волос, зная, что тонирующая краска быстро подсмывается и через два-три мытья волосы станут немного светлее. В-третьих, мастер сразу обсудила с Вами вопрос того, что контраст несильный и Вы можете сделать его более явным, но Вы решили, что этого делать не надо. В любом случае, нам очень жаль, что посещение нашего салона не принесло Вам тех положительных эмоций, которые мы обычно видим от наших гостей. Надеемся, что Вы дадите нам возможность исправить ситуацию при следующем посещении. Будем рады видеть Вас!
Месяц назад делала татуаж бровей у Олеси Поляковой. Сразу результат впечатляет, яркие, ровные бровки, но когда сходит корка, тут полное разочарование. Первый раз брови получились серо-голубые. Через месяц пошла на коррекцию, взяли темно-коричневую краску, корка слеза и теперь брови бледно серо-розовые, это ужас! Отдала такие деньги, а результат "разочарование" Что теперь делать не знаю, подрисовывать карандашом в любом случае. Очень сложно найти мастера с довольным результатом его работы.
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 1
18.07.16
Ответ администрации:
Уважаемая,Олеся! Простите, за долгое ожидание ответа, были небольшие технические трудности.Очень жаль, что Вы испытали разочарование  после посещения нашего салона.Перед процедурой татуажа Вы заполнили "Соглашение о выполнении перманентного макияжа".В этом документе написано,что окончательный результат перманентного макияжа оценивается через 28-30 дней после процедуры. Ваш отзыв появился на сайте спустя 7 дней. Этого недостаточно для оценки качества.В документе так-же Вы ознакомились,что для достижения необходимого качества перманентного макияжа, обычно необходимы 1-2 дополнительные процедуры. В Вашем случае произошла смена техники с волосковой на обычную(шатирование), что уже предполагает коррекцию. Из Вашего отзыва : " БРОВИ ЯРКИЕ И РОВНЫЕ", мы  поняли ,что претензий к  работе мастера у Вас  нет . Возможно Вам не подошли наши пигменты.Индивидуальные особенности организма,прием лекарственных препаратов,гормональный фон играют большую роль в укладке пигмента. К сожалению не все зависит от умения мастера.
Была на стрижке, всё понравилось, и советы мастера (вот забыла, как зовут ее), и результат. Но есть одно НО: сделайте что-нибудь с прической и визажем своего администратора (на Державинской)! А то диссонанс - салон хороший, а на голове у нее мочалка, ну постригите человека!
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 2
24.05.16
Я давно пользуюсь услугами салона Маэстро и никогда в них не разочаровывалась. Я была у нескольких мастеров, которые меня вполне устраивали, но сейчас я  нашла именно своего мастера - Матовых Валерию. Приходя к ней, я чувствую себя  в надежных и определенно профессиональных руках. Кроме того, она прекрасный человек в общении,очень интересная личность. Я отдыхаю и расслабляюсь, пока нахожусь там. Более того,она мне очень помогла. Я давно безумно хочу длинные волосы, но они у меня очень тонкие,хрупкие и медленно растут. Соответственно когда они более менее выросли, начали очень сильно ломаться и мне пригрозили отрезать аж 7 см. Это очень много для меня. Тогда я  и пришла к Лере. Она мне предложила горячие ножницы и особую технику стрижки, которая состригает посеченные концы и оставляет длину. Это действительно мне очень помогло, я выдохнула. Теперь хожу к ней раз в 2-3 месяца  и продолжаю отращивать здоровые волосы. СПАСИБО СПАСИБО БОЛЬШОЕ Лере и всему салону!!!!
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 0
23.02.16
«Все – бабы. А я – фея» -
произнесла героиня сериала «Измены». Мало того, что каждая из нас – фея, так
еще и по теории Кристина Диора, «женщина должна быть вредной и капризной».
Скажу честно, даже скрывать не буду: я из таких.


Я привычна к комфорту, и,
довольно часто, меня просто не устраивает уровень сервиса, услуги мастера или
просто сам процесс обслуживания. И это, на мой взгляд, абсолютно нормально.


Но, попав в «Маэстро», я
познакомилась с Мастером реально с большой буквы, Матовых Валерией. Теперь на
окрашивание и стрижки хожу только к ней. Все делает технично, четко, быстро,
качественно. Если изначально есть вариант не перейти из одного цвета в другой,
всегда предупреждает, оставляя за мной право выбора: рискнуть и попробовать то,
что хочу я, или воспользоваться не менее классным альтернативным вариантом. 


 Спасибо большое за то, что
делаешь меня красивее, Валерия!)


Отдельное спасибо
руководству и персоналу!
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 0
05.02.16
Уважаемые
клиенты Салона «Маэстро», посетители нашего сайта и пользователи портала 
«LikenGo»! В связи с участившимися случаями попыток оклеветать наш Салон
(например: пользователь пишет несколько отзывов подряд, представляясь
вымышленными именами, создавая фейковые страницы, при этом не ссылаясь на
какую-либо конкретную дату своего визита в Салон, отказываясь выйти на связь с
Администрацией Салона), 


мы вынуждены просить Вас о следующем:   


1) Если Вас не удовлетворила работа нашего мастера, 
либо по другой причине Вы остались недовольны посещением Салона «Маэстро»,
пожалуйста, сообщите об этом Администратору Салона, который свяжет Вас с
Руководством. Уверяем, в этом нет ничего страшного! Мы и сами заинтересованы в том, чтобы каждый из наших клиентов выходил из Салона "Маэстро" довольным посещением и оказанными услугами!))       


2) Обращайтесь, пожалуйста, непосредственно после оказания
услуги, либо сразу, как обнаружилась проблема. Вместе, мы обязательно найдем
выход из возникшей ситуации.    



         Мы всегда внимательно относимся к отзывам
наших клиентов, оставленным на сайте! И благодарны Вам за обратную связь и
возможность улучшать нашу работу с помощью Ваших рекомендаций, пожеланий или
слов благодарности. С особенной тщательностью  разбираются негативные
отзывы.  Мы готовы к конструктивной критике! 

Однако: 


1) Пожалуйста, указывайте дату вашего визита (месяц и
число), имя мастера, работой которого Вы остались недовольны, название услуги,
которой Вы воспользовались. Ведь только в этом случае мы сможем разобраться в
ситуации, найти решение, а так же идентифицировать Вас как НАШЕГО КЛИЕНТА. В
противном случае, к сожалению, Ваш отзыв не будет рассмотрен / будет уделен (в
случае установления факта Клеветы).  


2) Обращаем Ваше внимание, что распространение заведомо
ложной информации является преступлением, преследуемым по закону РФ.  А
именно -  п.2 ст.129 Уголовного кодекса РФ: Клевета, то есть
распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого
лица или подрывающих его репутацию, содержащаяся в публичном выступлении,
публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, — наказывается
штрафом в размере от ста до двухсот минимальных размеров оплаты труда или в
размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного до
двух месяцев, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до
двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок от одного года до
двух лет, либо арестом на срок от трех до шести месяцев. 


 3) Сообщаем, что во избежание введения в заблуждение
посетителей данного сайта относительно услуг Салона, а так же работы мастеров,
последние отзывы были удалены Администрацией сайта. В настоящий момент
готовится информация для привлечения к ответственности авторов (автора) данных
отзывов (по факту – КЛЕВЕТА).
Впечатление полезно? Да 2
+
/ Нет 0
03.02.16
Я давно пользуюсь услугами салона, все мастера-Мастера своего дела.В любой день после посещения салона чувствуешь себя Женщиной!!! Атмосфера в салоне приятная, приветливые и внимательные администраторы. Всему коллективу спасибо большое за вашу работу!!!  Советую всем знакомым и подругам. И еще никто не пожалел, что последовал моему совету.
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 0
02.02.16
Спасибо салону за его ответственных мастеров! За то что столько лет делают свою работу на 5+++++ Сама пользуюсь услугами только этого салона с самого первого дня когда они открылись!!! Недавно подтянула сюда и маму!!! Мы ввосторге от мастеров: Анечка с салона на Державинской вернула маме блеск ее волос и сделала ей великолепную стрижку которую она добивалась долгие годы!!! А меня Юлечка Томина понимает буквально с полу слова и взгляда даже если я сама что незнаю но хочу что то изменить и она это чувтвое мое ловит и делает все так как мне надо!!!! Спасибо Вам за Вашу работу!!!!
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 0
02.02.16
Хочу выразить свою признательность и благодарность мастеру салона красоты "Маэстро" на Державинской Михеевой Елене! На протяжении 7-ми лет Елена делает меня и всю мою семью красивой, выполняя прически любой сложности. Помимо своих профессиональных качеств Лена очень приятный человек, понимает меня с полуслова и никогда не откажет в моих притязаниях. Каждый раз выхожу от нее довольная! Отдельное спасибо самому салону за сервис, доброжелательную обстановку и ароматный кофе)
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 1
17.09.15
Ответ администрации:
Спасибо Вам большое за добрые слова. Мы стараемся сделать прибывание в нашем салоне не только полезным, но и приятным! Очень рады что получили от Вас такой отзыв. Приходите к нам еще!
Отрицательный отзыв.
05.09.2015 г. делала торжественную прическу на Державинской у Лены Михеевой и визаж у Надежды.  Записывалась за месяц к парикмахеру и визажисту, просила, чтобы всё четко было по времени и высокое качество. Лена на вид вроде бы адекватный мастер, но.... Показала ей фото прически, всё подробно рассказала!  В результате - прическа отдаленно напоминала ту что на фото: слабые локоны, которые раскрутились к середине торжества, у корней жуткий начёс о котором я вообще не просила; не уложив  до конца причёску, опаздывая по времени пересадила меня к визажисту со словами "доделаем после визажа", после визажа выяснилось, что Михеева просто ушла к другому клиенту на дом, не доделав мне прическу!!!!   Мастер, которая доделывала за Михееву никак не могла уложить, так как Михеева очень сильно залила локоны лаком.
Визаж - это отдельная тема. Делала очень долго. Никак не могла сделать стрелки, глаза оказались накрашены по-разному, пришлось исправлять самой. Надежда, если Вы так долго делаете визаж, надо предупреждать об этом администратора и клиентов!!!  Вместо того чтобы выйти из салона в 11:30 , я вышла в 12:45, еле успела на торжество! Красоту - её конечно ничем не испортишь - даже гнездом на голове и кривыми стрелками, но настроение  было ИСПОРЧЕНО, и сколько нервов потрачено!!! ЦЕНА НЕ СОПОСТАВИМА С КАЧЕСТВОМ ОКАЗЫВАЕМЫХ ВАМИ УСЛУГ!!! Вы- не профессионалы,
 вы - любители!!!!!!!!! НИКОМУ не рекомендую салон МАЭСТРО на Державинской 16-а.
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 2
+
/ Нет 1
16.09.15
Очень порадовала Маргарита. Спасибо ей большое. Наконец то я нашла такого мастера, который бы меня устраивал. А вот с волосами вышла вся расстроенная. Где училась Анна? Больше никогда близко к ней не подойду. И никому не посоветую.
Впечатление полезно? Да 2
+
/ Нет 0
12.08.15
Ответ администрации:
Уважаемая olechka150580! Спасибо за отзыв. Очень хотелось бы уточнить по вопросу Ваших испорченных волос. Во-первых, Вы действительно были у Анны? Просто Вы пишете про косметолога Маргариту, которая работает у нас в салоне на Октябрьской. Значит, Вы обслуживались на Октябрьской. Парикмахера Ани там у нас нет. Аня работает в салоне на Державинской. И очень трудно поверить, что Аня могла что-то испортить. Мастер с большим опытом работы, у нас она работает около года (приехала из другого города) и за все это время мы не слышали ни одного плохого отзыва о ее работе.  И потом, Вы не пишете, что было плохо: стрижка, окрашивание или что-то еще. Уточните, пожалуйста, чтобы мы могли разобраться в ситуации. С уважением, администрация салона
Замечательный салон красоты! Прекрасное обслуживание.Хожу на коррекцию бровей только туда. Не каждому доверишь свои брови, а тут прекрасный мастер. Чистый, комфортный кабинет. И что не мало важно, доступная цена.
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 2
+
/ Нет 1
04.08.15
Первый раз пришла на коррекцию бровей. Из беспорядочно торчащих в разные стороны подобий бровей сделали именно то, что я хотела - придали красивую форму с изгибом, именно так, как я попросила. Спасибо косметологу Маргарите. Обязательно приду снова. :)
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 2
+
/ Нет 1
02.07.15
Михеева Елена - это мастер от БОГа!
Лучшего мастера не было и нет!!!
Ребята всем советую, не пожалеете!!!
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 1
11.06.15
Только вышла из салона,делала пирсинг пупка ,мастер Татьяна,которая мне делала прокол все превосходно сделала ,очень ей благодарна смотрю на пупок и радуюсь .Весь персанал очень доброжелательный .Всем рекомендую салон красоты Маэстро.)
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 0
13.03.15
Была в салоне один раз, но уже влюбилась. Прекрасное обслуживание, доступные цены и работы выполнена замечательно)
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 0
16.02.15
Много слышала хороших слов об этом салоне, персонал просто великолепный!В ближайшее время собираюсь посетить данный салон)  :-)   :-)   :-)
Впечатление полезно? Да 2
+
/ Нет 0
14.02.15
Посещала ваш салон в прошлом году. Порадовало вежливое и доброжелательное отношение персонала, доступные цены, опытные специалисты. После массажа всегда чувствуется прилив сил и легкость. Всем рекомендую ваш салон!)
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
12.02.15
Добрый день! Я являюсь клиентом этого салона со дня его открытия! Все очень нравится, мастера парикмахерского искусства просто волшебники! Последний раз посещала Юлю Томину. Спасибо тебе, Юля огромное! Тонировка волос выше всяких похвал! От своего цвета волос вообще не отличается! Корни отрастают, а цвет просто совпал идеально! Укладку, которую ты мне делал на кануне Нового года продержалась аж 4 дня! Супер! Теперь мастера ногтевого сервиса, девочки, вы тоже молодцы! Люблю Маришу Рааг, очень аккуратно и старательно делает маникюр! Недавно приводила свою 3-х летнюю дочку на маникюр (грызет заусенцы) к Елене, по-моему, если ошиблась, извините! Дочка в восторге, пальчики больше не грызем, ничего не мешается! Так, теперь добралась до косметологов! Наташа Рылкова, я тебя обожаю! Бровям мои можно только позавидовать, идеальная форма и идеальный цвет! Ну и конечно же любимые девочки на рецепшен! Надюша и Юленька! всегда свежий кофе, улыбка и желание никогда не уходить из салона!
Завтра к вам снова приду!
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 2
+
/ Нет 0
09.02.15
Получила море удовольствия!Отличное и внимательное отношение к каждому клиенту, атмосфера расслабления и релакса! Положительные эмоции обеспечены!
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 1
03.02.15
Пользовалась услугами профессионалов салона "Маэстро" перед важным днем в своей жизни- перед свадьбой))) осталась довольна!!! Очень вежливое обслуживание, качественно и по приемлемым ценам!!! Спасибо вам огромное! Теперь выбираю вас!
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 0
30.01.15
Сама услугами Маэстро не пользовалась, но муж хвалит парикмахеров)) И вообщем вежливое обслуживание, приятная обстановка)) Надо заглянуть самой :)
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
30.01.15
Пользуюсь услугами салона "Маэстро" вот уже 5 лет и ни за что не поменяю его ни на какой другой!Все, начиная с девочек-администраторов на рецепшен и, заканчивая  посещение милой улыбкой хозяйки салона, мне нравится! Приходилось ходить к разным мастерам-профессионалам, все! работают на высоком уровне! Сейчас пользуюсь услугами парикмахера Ольги Левшиной и она полностью поменяла мой имидж так, что я стала выглядеть на 10 лет моложе. Мои ногти и руки всегда в идеальном порядке потому, что ими занимается Рааг Марина.Она обладает тонким вкусом и всегда посоветует маникюр и цвет лака для определенных мероприятий и приведет кожу рук, ногти в идеальную форму. Спасибо всем сотрудникам салона за их работу, я бы даже сказала "заботу" о нас, своих клиентах!

 С глубоким уважением и благодарностью
                Наталья.
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 1
29.01.15
Очень понравилось обслуживание в этом салоне!Особенно хочется отметить администратора Юлию-очень приветливая и вежливая девушка.имя мастера,делавшего мне стрижку,к сожалению,не запомнила,но её работа мне очень понравилась.Спасибо за качественное обслуживание:)
Впечатление полезно? Да 3
+
/ Нет 1
20.01.15
Отличный салон, профессиональные мастера. Делаю стрижку только в этом салоне, и нигде больше. Посоветую всем знакомым!)
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 2
+
/ Нет 0
19.01.15
Хожу в Маэстро к парикмахеру Юле. Довольна. Для салона характерны удобное месторасположение и комфортные условия для клиентов.
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 0
18.01.15
В Маэстро не была, к сожалению. вот поучаствую в конкурсе, может повезет и будет что в отзыве написать))) :-)
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 0
16.01.15
Постоянно посещаю салон красоты Маэстро! Замечательные мастера! Очень хорошее и доброжелательное отношение к клиентам! Цены абсолютно соответствуют качеству работы!
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 0
16.01.15
Подруга посетила ваш салон и я была поражена. Её было не узнать! Вся сияла,порхала, и настроение было на высшем уровне.Она очень хвалила ваш салон.И это не удивительно, потому что о вас только хорошие отзывы. Надеюсь,что в скором времени тоже вас посещу.
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 0
14.01.15
Крутой сервис, развивайтесь, удачи вам
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
13.01.15
Спасибо девочкам маникюра-педикюра Ане и Надежде! Надежда сотворила чудо с моими ногами, такая легкость после ее работы, а великолепный маникюр от Анечки идеально дополнил мой шикарный образ на корпоративе.
С Наступающим Новым годом, мой любимый салон! Удачи Вам в новом году!
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 2
+
/ Нет 0
26.12.14
Ответ администрации:
Спасибо, Валентина! И Вас с Наступающим!
Вчера почти весь день провела в салоне. 
Понравилось: 1) замечательные мастера: Татьяна-косметолог, Марина и Даша - ман/пед. Очень понравилась новенький парикмахер Анна - колориста такого класса встречаю впервые, отличное приобретение для салона.
2) Вкусный кофе
3)Приятная обстановка, улыбчивые мастера и администраторы
4) Подарки к новому году. Мне, т.к. я обслужилась на приличную сумму, подарили календарь, миниатюки стайлинга и косметичку для украшений
Не понравилось:
1) Немного суетно, мастера практически все немного задерживаются. Надеюсь, что это связано с предновогодними днями.
С наступающим Вас!!! Удачи в новом году и побольше клиентов!!!
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 3
+
/ Нет 0
21.12.14
Ответ администрации:
Спасибо, Ольга! Вас также с наступающим! Здоровья и счастья!  Приносим прощения за небольшие заминки. Это действительно связано с увеличившимся количеством клиентов к Новому году. Спасибо, что выбрали наш салон.
Хочу оставить свой отзыв о работе Юлии Тихоновой. Я в ВОСТОРГЕ! Уже несколько лет крашусь только у нее. Такой цвет волос может сделать только она. Блондинки меня поймут. Ходила и буду ходить только к ней. Чего и Вам советую.
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 3
+
/ Нет 0
15.11.14
Приятное впечатление от посещения салона на Октябрьской,Валерия супер!Обязательно приду еще!Спасибо!
Впечатление полезно? Да 3
+
/ Нет 0
12.11.14
Ответ администрации:
Спасибо Вам, Галина за хороший отзыв! Приходите еще! Где-то с середины декабря мы дарим всем клиентам небольшие подарки и наши фирменные календари. А также в декабре будет большой розыгрыш призов!!!
Стригусь только у Алексея. Интересный, позитивный, стильный и самый талантливый мастер в салоне!!! Жаль администраторы телефоны мастеров не дают)))
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 4
+
/ Нет 0
07.11.14
Здравствуйте, хотела бы выразить благодарность всем работникам салона "Маэстро" за профессионализм и высокое качество обслуживания. Особенно Юлии Тихоновой, она просто находка. Количество ее дипломов говорит само за себя. К тому же, как не приду, появляются все новые и новые))). Юлия великолепный специалист, талантливый колорист и просто приятный человек! Всегда ухожу от нее в великолепном настроении.Цена окрашивания у нее, конечно, не как в парикмахерской, но в соотношении цена-качество все просто идеально. Ни на кого ее не променяю!
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 3
+
/ Нет 0
06.10.14
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и качество работы парикмахеру Михеевой Елене и мастеру маникюра Подольской Екатерине. Качество услуг, реально, как в лучших столичных салонах!!! Спасибо огромное!!!
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 5
+
/ Нет 0
02.10.14
Ну наконец-то побывала в салоне, который здесь так расхваливают... Что сказать... Все правда, встречают с улыбкой, немного задержался мастер(минут 10), предложили кофе. Очень уютная обстановка. Стриглась у Юли Белоусовой, очень понравилось, мастер высшей категории. Потом пошла к косметологу Наташе, очень дотошный косметолог, сделала мне легкий пилинг, предложила кучу средств для ухода за лицом дома, причем не только с витрины салона, но и рецепты кремов и масок, который можно сделать дома или купить в аптеке. Я осталась, мягко говоря, очень довольна. Спасибо!
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 4
+
/ Нет 0
28.08.14
В салон хожу давно к косметологу Татьяне и парикмахеру Ольге, а тут как назло Татьяна в отпуске, а я без депиляции. Девушки поймут-это катастрофа((((. Попала к новенькой Надежде. Офигенный специалист с золотыми руками! Сделала депиляцию и чистку, очень довольна. Отличный подбор специалистов! Конечно, Татьяна не хуже, но теперь у меня появился еще один специалист на то время, когда Татьяны нет или у нее запись. СПАСИБО!!!
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 3
+
/ Нет 0
11.08.14
Крашусь у Юли Белоусовой уже три года, все просто восхитительно, но и цена соответствующая. Очень хотелось бы скидочку...
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 6
+
/ Нет 0
04.08.14
Оксана_23, Ольга не только супер колорист, она восхитительно стрижет. Три года назад я в автобусе в Москве сделала фотку девушки, у нее была потрясная стрижка и только Ольга смогла ее повторить!!!! Это лучший мастер в городе!!! Все удовольствие обошлось чуть меньше 700 руб *GRIN*
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 4
+
/ Нет 0
03.08.14
Полностью согласна с Соней84, Елена (фамилия у нее Михеева) самый лучший мастер из тех, у кого я была.
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 3
+
/ Нет 0
02.08.14
Стригусь и крашусь у Ольги уже года три, по-моему. Очень довольна. Сегодня случайно забежала и она взяла меня без записи. Спасибо, Оля! 
Бежала с работы, очень голодная, администратор напоила кофе с конфетами и вафлями, не дали умереть. Спасибо, Юлечка.
Замечательный коллектив, очень дружный и приветливый, всегда очень позитивная обстановка, настроение после вас на высоте, вот и решила написать отзыв. Спасибо руководителю за такие кадры.
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 5
+
/ Нет 0
30.07.14
Я хожу к Юле Томиной, хотя по-моему она теперь Тихонова, на окрашивание с самого открытия салона. Честно говоря, изменяла пару раз и всегда оставалась недовольна. Так как у Юли цвет ни у кого не выходил. А с Юлей мы уже много раз экпериментировали и всегда получалось замечательно.Спасибо, Юлечка!
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 7
+
/ Нет 0
27.07.14
Спасибо Олечке Левшиной за окрашивание, все великолепно! Не зря мне ее посоветовали как колориста экстра-класса.
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 4
+
/ Нет 0
26.07.14
Спасибо Алексею, который спас нашу свадьбу! Жениха в парикмахерской обкорнали кусками, а до свадьбы 2 дня... Если бы не Леша, был бы у меня жених с хохолком как дятел Вуди))))
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 5
+
/ Нет 0
26.07.14
Очень хороший салон, рядом с пиццерией, удобно))).Сама не обслуживалась, пришла с подружкой. Администраторы вкусный кофе предлагают, в солярий сбегала пока ждала. Все хорошо. Спасибо!
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 6
+
/ Нет 0
24.07.14
Хороший салон. Я осталась довольна, а мне довольно трудно угодить.
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 5
+
/ Нет 0
24.07.14
Добрый! Я, честно говоря, случайно забежала в салон, была в магазине напротив и попала на стрижку к Лене, фамилию, к сожалению не запомнила. Очень быстро, вся процедура с мытьем и укладкой заняла 40 мин, и при этом без потери качества. Волосы отлично ложатся, все ровно и аккуратно. Спасибо мастеру!
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 7
+
/ Нет 0
23.07.14
Сегодня посетила салон "Маэстро" на октябрьской, делала депиляцию ног у мастера Маргарита. Всё было замечательно, но в завершении процедуры Маргарита неудачно нажала на флакон с маслом и обрызгала мне всю блузку...сказав, извините, это с фейри легко отстирается. Я поинтересовалась как же мне теперь идти, и не получив вразумительного ответа проследовала на ресепшн. Там администратор Инна озвучила мне сумму за оказанные услуги, я поинтересовалась можно ли мне сделать какую-то скидку в связи с тем, что мне испортили блузку. Администратор сказала, что не в курсе, что у нас там произошло, и вообще, "что у  вас там сильно что ли?". Я продемонстрировала. Ответ, мягко говоря, не особо приветливым тоном, был таков: " Скидка пять процентов, это максимум, что я могу вам предложить".... Я ушла молча, сделав соответствующие выводы. Вряд ли у меня возникнет желание посетить этот салон ещё раз.
Впечатление полезно? Да 5
+
/ Нет 0
22.07.14
Сегодня посетила Ваш салон. Все отлично, кроме администраторов. Во первых: зеленый чай не заваривают кипятком. Администраторы! Прежде чем подавать чай клиентам, помните: зеленый чай заваривают горячей водой с температурой не выше 70 градусов! Во вторых: не дезинформируйте потенциальных клиентов. Если у Вас спрашивают, какие виды пирсинга делают в Вашем салоне, не надо отвечать: ЛЮБОЙ! Например, интимный пирсинг у Вас не делают. Внимательнее относитесь к своим обязанностям.
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 4
01.05.14
Добрый день, дорогой салон "Маэстро"! Наше знакомство состоялось 3 года назад, когда моя семья принимала участие в фотосессии, и продолжается до сих пор. Ведь у тебя мы познакомились с замечательным стилистом Нарой Овсепян. У нее огромный талант, талант от Бога. С какой любовью, вдохновением выполняет она свою работу! Великолепное качество! Стрижки, сделанные Нарой, прекрасно держат форму, ее советы оказываются очень важными и нужными, клиент уходит в прекрасном настроении! Спасибо администрации за умение подбирать кадры, вам повезло, что у вас работают такие мастера! А нам, клиентам, повезло еще больше! Желаю всему коллективу салона здоровья, счастья, удач, творческих успехов, удовольствия от работы, много хороших клиентов, радости и весеннего настроения!
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 6
+
/ Нет 0
31.03.14
Хотелось бы со всеми поделиться только положительными отзывами о салоне Маэстро.давно пользуюсь услугами парикмахера Ефимовой Татьяны,очень довольна,часто советую ее подругам.
В целом салон оставляет только приятные впечатления,от отношения к клиентам до цен на обслуживание.
Желаю салону только процветания и благодарных клиентов!
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 5
+
/ Нет 0
18.01.14
Здравствуйте. Хочу поделиться своим опытом посещения Маэстро. Хожу в этот салон уже давно(на Державинскую), года 3. Я всегда довольна обслуживанием и качеством предоставляемых услуг. Антицелюлитный массаж делала у Лены(фамилию не помню). Кожа подтянулась и выровнилась. Следовала всем советам и рекомендациям,сколько пить и как  правильно питаться. Результат отличный!   К Тане Зараховиц хожу  на депиляцию. Очень внимательный мастер. Дочке ушки прокалывала у неё же. 
Я блондинка уже 3 года. Цвет мне предложила поменять Ольга Левшина. Такой красивый цвет мне ни кто не мог сделать. Может не туда ходила, не знаю. И когда концы состригала, состригла чуть-чуть, как и договаривались, а не то что в некоторых салонах, просишь немного состричь, а уходишь с каре. В общем я нашла своего мастера. Всегда хожу к ней, даже к другим не сажусь.
На выпускной дочери делала укладку у Оли, а дочке делала причёску Нара. Всё держалось и на следующий день.Спасибо всем мастерам за то, что профессионально  и качественно выполняют свою работу!!! Все советую посетить этот салон. Не пожалеете!
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 7
+
/ Нет 0
18.01.14
Сегодня  посетила салон Маэстро рядом с пиццерией "папа карло"  красилась у Юли,попросила покрасить волосы темно-коричневые, в итоге ушла на 2 тона светлее (цвет светлого янтаря или "поноса") одним словом стала УРОДИНОЙ!!!!!! и кофту запачкали не отстирывается)))) никогда к Вам не вернусь!!!  Волосы до лопаток, а цена 4150  записалась за месяц сказали будет стоить 3500 и фото показала мастеру какой примерно мне нужен цвет!  Всем подругам и знакомым  расскажу,чтобы забыли этот салон.
Сервис/Обслуживание
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 2
25.12.13
Ответ администрации:
Уважаемая Снежана! Очень жаль, что Вы остались недовольны посещением нашего салона. Вдвойне неприятно и непонятно, так как, когда Вы уходили, сказали, что все понравилось, все хорошо. Не задали вопросов ни по цене, ни по качеству. Во-первых, по цене: когда Вам считали предварительно,  то считали только окрашивание, а по факту у Вас было мелирование; когда считаем предварительно, всегда предупреждаем, что цена ориентировочная, поскольку трудно навскидку сказать сколько уйдет краски. Волосы бывают очень густые или сильно пористые.  В таком случае краски уходит значительно больше, чем обычно.  И потом, кроме Юли у нас работают еще 15 мастеров. Вам не понравилось у Юли и Вы пишете «забудьте про этот салон»! (А между тем, очень многие девушки записываются именно к Юле). Очень надеемся, что Вы все-таки как-нибудь придете к нам и измените свое мнение. Тем более, что мастер (Юля) сказала Вам, что тот цвет, который Вы хотите, сразу не получится и это был промежуточный вариант.  С уважением, администратор
Дорогие посетители сайта и клиенты нашего салона!
Хочу поблагодарить вас за отзывы. Особенно за хорошие, поскольку их не так много как хотелось бы. Хотя в салоне мы очень часто слышим от клиентов теплые слова. Многие заходят ко мне специально для того, чтобы сказать спасибо за хорошо оказанную услугу, за сервис, за атмосферу в салоне. Но на сайт пишут крайне редко, поскольку когда хорошо, то и хорошо. А вот когда плохо, то, конечно, хочется все высказать. Это совершенно естественно. За критические отзывы отдельное спасибо. Они заставляют нас проанализировать случившееся, сделать выводы, что-то изменить. Коллектив всегда переживает, когда появляется негативный отзыв. Особенно администраторы, потому что они работают настолько ответственно и с душой, что, конечно, любая проблемная ситуация их очень огорчает. Конечно, бывают накладки, недопонимание. Но, как известно, не ошибается тот, кто ничего не делает. Я не всегда отвечаю на отзывы, т.к. иногда они просто не предполагают ответа, например, «я сходила, мне не понравилось». Ну что тут отвечать? Не бывает в жизни ничего идеального, так, чтобы нравиться абсолютно всем. Или, «цены высокие, а результат как в дешевой парикмахерской». Конечно, это мнение клиента и он имеет на него полное право, но я с этим никак не могу согласиться: во-первых, цены у нас средние, как во всех салонах нашего уровня, во-вторых, профессионализм наших мастеров в городе знают. Знаю, сколько они уделят внимания совершенствованию своего мастерства, хотя у нас нет ни одного мастера с опытом работы менее 5 лет. Поэтому никак я не могу согласиться с тем, что результат был как в дешевой парикмахерской. Извините за отступление от просто благодарности. Просто и я и все, кто работает в «Маэстро» очень любим свое дело и свой салон. И делаем все для того, чтобы всем, кто к нам приходит было здесь хорошо во всех отношениях, хотя мы прекрасно понимаем, что для всех хорошими быть нельзя в принципе.
Еще раз большое спасибо за отзывы. Меня очень радует, что их так много. И то, что они разные меня тоже в определенной мере радует, ведь талант обычно или хвалят или ругают. Значит, мы чего-то стоим, значит, мы действительно – «Маэстро»!
С огромным уважением,
Нистратова Елена Владимировна
Впечатление полезно? Да 2
+
/ Нет 1
25.07.13
Мастер молодой человек, создает впечатление не опотного сотрудника. Ему говоришь одно, он все равно делает все по своему, пока не начинаешь. Надо спрашивать предпочтения клиента. Я не довольна
M.
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 1
14.07.13
Добрый день. Мне не понравилось. Почему мастер делает то, что хочет он, а не то, зачем пришел клиент? Если мастер спешит куда-то по своим делам-пусть стрижет другой. Цены не маленькие, а результат как дешевой парикмахерской.
Цена/Качество
Впечатление полезно? Да 2
+
/ Нет 1
10.03.13
Хотела сказать спасибо Юлии Калашниковой за то, что вот уже прошло два месяца прошло после ее работы, ее крамсанья, то что называется в вашем салоне стрижкой, никак нив какую прическу не укладываются. Естественно, потухшее настроение на корпоративе и дальнейшие выходные. Так что, всем советую!!!!!
Интерьер
Экстерьер
Цена/качество
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 2
06.02.13
Здравствуйте! Рада, что открыла для себя салон "Маэстро" по улице Октябрьской!!! Очень располагающая обстановка,всегда встречает приветливый администратор Карина, мастера действительно мастера своего дела! Особенно отдельное "спасибо" хочу сказать Валерии - внимательная девушка, мастер-совершенство. Делала у нее коррекцию бровей - осталась очень довольна. Знает, что посоветовать, чтоб клиент остался доволен. Так же хочется выделить молодого и талантливого парикмахера Антона! Умеет без лишних слов понять, что хочет клиент. Выполнит работу мастерски! Всегда позитивный, заряжает и тебя хорошим настроением. Желаю ему творческих успехов!!! Салону - дальнейшего процветания!!!!
Интерьер
Экстерьер
Цена/качество
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 0
29.01.13
Добрый вечер! Совсем недавно стала клиентом салона "Маэстро" на улице Октябрьская. Хочу выразить свою благодарность мастеру Кате, у нее я делаю (педикюр, маникюр), очень мне нравится, не нарадуюсь своими красивыми ногтями)))) А так же мастеру Антону, у него я делала стрижку, до сих пор довольна результатом, понимает что нужно с первого слова, не приходится объяснять что же все таки хочется. Скоро пойду к нему вновь!! Хочется так же отметить и администраторов, когда приходишь в салон чувствуется профессионализм, все вежливы, приятны,внимательны! А вчера в день моего рождения мне сделали скидку, что меня тоже очень порадовало!! В целом на данный момент, это единственный салон из всех в которых я была в городе Тамбове, в котором мне нравится и профессионализм и атмосфера в салоне!! Спасибо Вам огромное, что радуете нас! До скорых встреч!
Интерьер
Экстерьер
Цена/качество
Впечатление полезно? Да 3
+
/ Нет 1
27.01.13
Юлия Тихонова - потрясающий мастер. Каждый раз подстригаюсь и укладываюсь у нее. Очень приятная и приветливая к тому же)
Н. Софья
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
06.01.13
Здравствуйте!!! В пн 24 делала стрижку и бронирование волос wella 5270 плюс купила wella средства на 3500. Перед этим показала фото того,что хочу.Мастер толком не посмотрев,убидительно сказала ,что все поняла.В результате не понятно то ли бронирование,то ли незакрашенное милирование.Четко разделенных прядей нет.Мастер до последнего уверяет,что с мытьем волос со временем краска лучше проявится, посморим....Заплатила дороже, чем предполагалось, вероятно за ту краску, которая в самом конце была просто смыта в раковину. Никакой экономии. Дерут деньги по полной. В конце уже опаздывали. Клиентов море!!! И про завершение стрижки забыли. Дома обнаружила, что стрижка неровная с двух сторон. В результате записалась на педикюр и маникюр на пятницу 28 с шелак покрытием 2600 и купила средства для рук и ног 2300. Думаю заодно зайду на коррекцию стрижки, чтоб мастер все как положено доделал. Большим удивлением было, когда с меня за эту коррекцию стрижки, за то что мастер можно сказать иправляла свои ошибки, хотели взять 140 рублей. Сами понимаете дело принципа, 140р не жалко но почему я должна платить за то ,что мастер исправляет?Не понятно.Вы же зубы лечите,потом за коррекцию протеза съемного не платите или шлифовку пломбы,которая мешает. До сих пор не отойду. Еще раз повторюсь берут за все по полной. Администратор Инна с трудом согласилась с этими 140р, которые хотели взять как за детскую стрижку. Естественно после конфликта была вся раздраженная и недовольная. Выбирать средства конечно было не совсем приятно в такой обстановке. Все-таки в сфере людей надо быть помягче. И подарка конечно я никаго не получила после такой стычки. Педикюр делала Марина. Делала все аккуратно, тщательно, очень приветлива, даже не смотря на то ,что я опоздала, время перепутала , опоздала на полчаса. Но за час все сделала без покрытия. Потом на маникюр к Насте записана была на 15.30. Когда после педикюра подошли к администратору Мастер еще занят был. Ее не предупредили , что клиент ждет. В результате мы с Мариной долго крема выбирали. Администратор Инна как всегда типа занята, вся из себя. Все таки Марина настояла и нашла руководителя Нистратову Е,В. и все таки нашла крем для ног. У Инны лишний раз ничего не спросишь. Даже Марина мастер тактично ее величество ждала. Потом так и не дождавшись когда Настя освободится пошла на коррекциию стрижки.была там не больше 5 мин. Потом когда спустилась меня расстроили что успеют без покрытия.я только из-за него и записалась на маникюр с педикюром. И тут мне пришлось снова отстаивать свое.Что Марина освободилась вовремя и мы ждали мастера. А мастер не знала что мы освобомся во время и не спешила. Потом все таки сгласилась и покрыла руки и ноги. Спешила очень, бегала туда сюда, телефон ее разрывался после обработки каждого ногтя. Но сдела все профессионально. Завал полнейший. Понравилась администратор Юля. Общалась с ней только по телефону. Очень вежлива. терпелива. подробно все объясняет. Всех с Наступающим!!!! Уважаемые профессионалы!!! Будьте внимательнее и терпеливее со соими клиетами и дальнейшего Вам роста во всем!!!! Ставлю 5 с учетом моих замечаний, оправдаем все завалом.Но по поводу бронирования вопрос не решен.посмотрим через 2 нед.
Впечатление полезно? Да 3
+
/ Нет 1
29.12.12
Здравствуйте,друзья!!!!!!Хочу сказать спасибо замечательному мастеру Юлии Томиной,уже несколько лет доверяю себя только ей!!!!!!Очень рада,что нашла такого специалиста!!!!Вот дочка подрастет и тоже к Юлие!!!!!!!Всех с Наступающим Новым годом!!!!!!!
Впечатление полезно? Да 2
+
/ Нет 0
26.12.12
22 декабря была на мелировании и тонировании у Юли Белоусовой. Спасибо ей большущее - я в восторге, завистники в ярости))) цвет волос получился очень красивым, волосы сразу ожили, и ни капельки не повредились. Юля сделала всё ну просто на 5+ !!! Подсказала в выборе цвета, очень мило общалась, все делала аккуратно, бережно... Я вышла из салона как куколка)) в общем, одни положительные эмоции)) Да и вообще, обстановка в салоне самая наиприятнейшая, мастера улыбаются, активно общаются с посетителями, администратор тоже в этот день очень дружелюбная работала. В общем, я в восторге от этого салона - девочки, приходите, не пожалеете. Директорам выражаю огромное спасибо за качество, коммуникативную культуру и этику в салоне. Молодцы. Желаю Вам дальнейшего процветания и держите марку!! С наступающим Вас Новым годом!!!!
С уважением, Фёдорова Ирина.
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 0
24.12.12
Хожу к вам на стрижку. Напишу просто, очень нравится. Ни разу не ушел недовольный) В других парикмахерских такое было не часто. Вроде бы обычная короткая мужская стрижка, но всегда было ощущение что что то не так, понять что не мог, много экспериментировал в плане походов в разные парикмахерские, соответственно к разным мастерам. Дошел до вас, и с тех пор ваш постоянный клиент. 5 баллов вам)
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 0
14.12.12
Сегодня в первый раз посетила салон Маэстро. Делала стрижку и мелирование и Юлии Белоусовой. Мне очень понравилось. Мастер профессиональный, сделала все как надо. Я очень довольна. Атмосфера в салоне доброжелательная, обслуживание отличное, цены приемлемые. Буду туда постоянно ходить. Я в восторге. Всем очень советую!
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 0
17.11.12
Добрый день уважаемый администратор!Хочу обратить ваше внимание на парикмахера Алексея!Сегодня на 11:00 я была к нему записана на окрашивание волос (была записана за неделю). После того, как он осмотрел мои волосы, он сказал что не сможет их покрасить, так как не достаточно компетентен, не обладает навыком делать смывку и тому подобное...Затем он предложил мне другого мастера, который мог бы меня покрасить, но одновременно с тем что будет стричь кому-то челку, конечно я отказалась.Я олицетворяла Маэстро с "салоном красоты", а не с дешевой парикмахерской!Если мастер не способен сделать окрашивание волос, тогда почему он у вас работает?С таким поведением я столкнулась впервые и впечатление о салоне у меня испортилось!Желаю вам найти более компетентных мастеров!
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 1
21.09.12
Ответ администрации:
Уважаемая Елена! Во-первых, извините, что не сразу отреагировала на Ваш отзыв – меня не было в городе. Конечно, мне очень жаль, что посещение нашего салона вызвало у Вас отрицательные эмоции. Но в данном случае я на 100% поддерживаю Алексея. Он поступил как настоящий сотрудник салона красоты: посчитал, что у него недостаточно опыта для такой сложности работы, и поэтому он предложил другого мастера. Алексей поступил честно и порядочно, предложив Вам мастера более высокого уровня, чтобы Вам гарантировано оказали качественную услугу. Тренироваться на клиентах у нас не принято. Для этого существуют специальные курсы, семинары, где отрабатывают навыки на специально приглашенных моделях. И Алексей учится на таких курсах в международной студии Велла в Москве. Во-вторых, ведь вы же пришли в салон, а не конкретно к Алексею. И Вам в салоне предложили оказать услугу и в этот день, и на следующий, и на любой другой устраивающий вас день. У нас 90% специалистов – это стилисты и парикмахеры высшей категории. Но мы должны и смену растить. И если я вижу, что пришедший мастер неспособен или не желает расти профессионально, мы с ним расстаемся. Алексей, к счастью, к таким не относится. Поэтому он у нас работает и много учится. И то, что он умеет делать, он делает отлично. И его работа все время усложняется. Опытными специалистами не рождаются, ими становятся. И вершин мастерства достигают не за один год и даже не за пять лет. И даже не все мастера с огромным стажем делают абсолютно все виды работ. Кто-то не делает прически или мужские стрижки, или наращивание волос, к примеру, но в чем-то другом просто асс. И это нормально. Очень хотелось бы, чтобы Вы по-другому взглянули на эту ситуацию и правильно оценили поступок Алексея, поскольку далеко не каждый мастер признается в своих слабых местах, дабы не ударить лицом в грязь. В любом случае, спасибо за отзыв и извините за испорченное настроение. С уважением, Руководитель салона Нистратова Е.В.
Здравствуйте! Прочитала все сообщения и не пошла отзывов о наращевание волос! Мечтаю уже это сделать уже 4 года и всё чего то боюсь! Подскажите как у Вас с этим и довольны ли клиенты Вашей работой?
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
31.08.12
Ответ администрации:
Уважаемая Натали! Извините, но не было возможности ответь Вам раньше. Наращивание волос – достаточно дорогое удовольствие, поэтому и клиентов, желающих сделать это не так много. Клиенты, которые наращивали у нас волосы, были довольны. Они часто приходили к нам же на укладки, на коррекцию и претензий не высказывали никаких. У нас наращивают горячим методом. Для дальнейшего ухода придется докупить специальный набор для ухода за наращенными волосами, специальную расческу. Если Вас интересуют все подробности, обращайтесь к администратору по тел. 71 03 21. С уважением, «Маэстро».
Очень приветливый персонал, но мастер по маникюру опоздала на час- это печально (сделали скидочку), но за это время уложила волосики очень даже неплохо
Е. Юленька
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
31.08.12
Добрый день. Клиент Вашего салона с момента открытия. Пришла в след за мастером по маникюру Натальей (в данной момент уволилась, жаль...) К Вам прихожу на маникюр, педикюр и к косметологу. Но возмущена работой Ваших администраторов.После ухода двух замечательных сотрудниц в декрет, с новыми девочками я побывала во все возможных ситуациях. Опишу лишь последние.Могут записать не на то время,потом обвинив во всем клиента, что якобы это "я не так поняла". Нужно записаться срочно на маникюр, позвонишь номер оставишь, никогда не перезвонят и ничего не предложат. Две недели назад записалась на маникюр, педикюр и к косметологу, но заболела, позвонила отменила запись, перенесла визит на другое время. За полчаса до моего прихода мне звонит администратор и говорит "Вы придете?". Я пояснила, что приход я заблаговременно отменила, на что мне ответили, что первый раз об этом слышат, и что так поступать нельзя, записываться и не приходить. Последним моим доводом было то, что я знала как зовут администратора- Екатерина. Т.е когда звонит клиент в салон (как я сделала сама) администратор представляется, а когда звонят из салона, то нет. Екатерина к сожалению не извинилась,а пробурчала что то типа "До свидания" положила трубку. Когда же я пришла в салон, к сожалению для себя зашла на 40 минут раньше узнать, а вдруг можно по раньше сделать процедуру. Администратор, уверила меня, что записи у Натальи нет и меня могут принять, только стоит 5-10 минут подождать. Дальше началось представление-все эти 10 минут искали косметолога по салону, а потом нашли!!! Она прическу себе делала и мило болтала с парикмахером и когда ей сообщили, что пришел клиент-реакция нулевая. Администратор ничего мне не объяснила и я 40 минут прождала. Я высказала девушке, что я не претендовала на более ранее время, но Вы меня заставили, ждать 40 минут, хотя я могла пойти по своим делам. По окончании процедуры она извинилась. Я попросила её записать меня на следующее утро к Наталье на маску. Придя на следующий день, я узнаю, что записана к другому косметологу, которая заявила- я не могу Вас принять ко мне подружка пришла. Уважаемые собственники салона. Все 5,5 лет я приходила в салон и никогда не заморачивалась по поводу записи к "своему" мастеру. Я шла к любому свободному и никогда не была разочарована. Теперь же ситуация поменялась. Хочу отметить только косметолога Татьяну, девочек Марину и Надежду мастеров по маникюру.Только к ним я иду не боясь ничего и жду записи к ним. Они знают как работать с клиентом. Всегда предложат расскажут о новинках, деликатно предложат попробовать новые средства. Выходя от косметолога Наталья мне чистка обошлась в 1100, тогда как у Татьяны меньше чем 3200-3500 не выходило. И только на следующий день я ощутила разницу, к сожалению на своем лице. Ваши администраторы работают уже давно не по принципу "клиент прав", даже на встречу никогда не пойдут, ни чай, ни кофе не предлагают, о новинках или каких-то акциях не слова, если что-то не получается, то это проблемы клиента,я от них никогда не слышала, что у Вас есть салон на Октябрьской и может быть туда записать.Прошу прощение за столь объемный отзыв, но накипело, сил нет терпеть. Идешь в салон не отдохнуть и получить позитив, а с мыслью " Ни на что не обращать внимание, главное попасть к своему мастеру".
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 0
06.08.12
Ответ администрации:
Уважаемая Галина! Мне очень жаль, что общение с нашим салоном вызвало у Вас отрицательные эмоции. То, о чем Вы пишете, считается грубым нарушением корпоративной культуры нашего салона. Естественно, случившееся не окажется без внимания, но для уточнения информации мне бы очень хотелось пообщаться с Вами лично. Если Вас не затруднит, может, при следующем посещении салона зайдите, пожалуйста, ко мне. С уважением, руководитель салона Нистратова Е.В.
Хочу сказать спасибо салону "Маэстро". Познакомилась с вами в 2011г, переехав из Подмосковья в Тамбовскую обл. Не знала куда сходить сделать стрижку и, прочитав отзывы в интернете, решила сходить попробовать. Спасибо мастеру Алексею. Действительно Мастер! Стараюсь ходить только к нему. Вежливый, приветливый,аккуратный, умеет слушать и не навязывает свою точку зрения! Однажды попала к мастеру Лилии и так же осталась довольна(хотя каждый мастер делает по своему). Сходила в салон на Октябрьской к врачу-косметологу Екатерине-опять осталась довольна. Все граммотно, профессионально. Администраторы приветливые. Спасибо "Маэстро" и его директору за то, что умеет делать бизнес на совесть!
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
20.07.12
Муж уже третий раз постригался в салоне на Державинской у мастера Лили. Человек он привередливый. Но оценка - высший бал. Главное - быстро. Везде же стригут долго, не менее 40 минут. Когда быстро и качественно в Тамбове редкость.
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
06.07.12
Отвратительное качество аппаратного педикюра в салоне на Октябрьской!!!!!!! Были обработаны только ногти, ступни потерли теркой в течении 2 минут (при том что педикюр был аппаратный). Как результат-разницы "до" и "после" педикюра НЕТ ВООБЩЕ. Жаль потраченного времени и денег! (кстати, немалых)
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
28.06.12
Ответ администрации:
Добрых времени суток, уважаемые посетители сайта! Мы всегда внимательно относимся к отзывам на сайте Гид Тамбова. Ни одного не оставляем без внимания, в не зависимости от его содержания. Но отзыв от 26 июня об аппаратном педикюре под ником Ольга следовало бы просто проигнорировать – слишком он «с душком» так как, во-первых, еще не было ни одного обращения ни ко мне, ни к администратору по поводу плохого качества аппаратного педикюра у нас в салоне, совсем наоборот – 90% клиентов, получивших у нас эту услугу, выражали благодарность за качественную работу. Во-вторых, контроль за работой специалистов одна из моих прямых обязанностей. И судя потому, что мой бизнес успешен, эту работу я выполняю качественно и уверена в профессионализме наших мастеров. Объективно качество этой услуги у нас подтверждается квалификацией мастера педикюра и уровнем оборудования и используемых материалов. Так, мастер Екатерина, успешно окончила три курса по всем видам педикюра: классическому, СПА-педикюру и аппаратному. Аппаратному педикюру она обучалась в одной из ведущих школ в РФ, а именно по педикюру в «Пластэк» Москва. В работе используется современный, профессиональный педикюрный аппарат немецкого производства. Подчеркну – профессиональный, а не те маникюрный, которые часто используют в салонах в погоне за дешевизной, так как производители презентуют их как аппараты и для маникюра и для педикюра. Профессиональные отличаются мощностью, количеством оборотов, наличием пылесборника и т.д., а также соответственно - стоимостью. Далее - Ольга пишет, что ей две минуты потерли теркой пятки и все. Замечательно. Это только подтверждает качество используемых нами материалов, так как прежде чем «потереть» мастер обрабатывает стопы специальным средством для размягчения кожи, в нашем случае также немецкого производителя, фирма «Зюда». Не буду больше занимать ваше внимание, уважаемые наши клиенты! Кому интересна эта услуга, придите, попробуйте, сравните, если вы уже пользуетесь этой услугой в других местах, и сами сделайте вывод о нашей работе и об отзыве Ольги. С уважением, руководитель салона Нистратова Елена Владимировна.
Ну, что сказать ... мне парикмахер тоже "не очень"попался... все хвалят их услуги...может не повезло, может просто мастер "не подошел". Но что касается всего остального - молодцы! Косметолога зря ругают - с этим проблем у них нет! Поведение персонала - то же самое - парикмахеры... можно и по-деликатней...
Но косметолог тот же - просто высший уровень! Девочки администраторы - Просто безукоризненно вежливы ! а в новогодние каникулы даже подарочки дарили - маленькие флакончики маска и шампунька - миниатюрки от Велла - Мелочь , но безумно приятно! Так что ругать их не за что. Администраторам и руководителям спасибо, просто пожалуйста попросите парикмахеров вести себя чуууууть более сдержанно, чтоб лишний раз утвердить свой статус в городе.
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
16.04.12
Я разочарована( Лаки шилак у них испорчены и вместо того чтобы стереть безобразие(лак сворачивается под лампой) они покрывают еще одним слое
L. Natik
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
22.03.12
Была в субботу в салоне на Октябрьской "а" у косметолога. Это высший пилотаж!!!!!!!! Спасибо Екатерине Александровне огромное! Не с кем даже сравнить! Обстановка доброжелательная, врач на высоте! 5 баллов!
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
14.03.12
Всем добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о работе мастера с большой буквы "М" Татьяны Титашёвой. Я уже 5 лет проживаю в Москве, но стричься приезжаю только к ней в ваш замечательный салон. Татьяна - профессионал в своем деле, которая обладает огромным талантом во всем, что делает. Она не просто выполняет функции парикмахера (что, в принципе, могут делать все, окончившие мало-мальски толковые курсы), а творит в самом широком смысле этого слова. Всегда делает что-то новое, подходящее и очень качественное, доделывая каждую мелочь до конца, её стрижки долгое время держат форму. Меня приводит в восхищение её работа над вашим ежегодным календарем и другими творческими проектами. Только ежедневно совершенствующийся, ищущий и развивающийся человек вашей профессии достоин называться мастером. Танечка, ты - лучшая в своем деле! Никогда не останавливайся на достигнутом! Терпения тебе и удачи!
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
10.03.12
Здесь можно отлично преобразиться!!!
R. Evgenia
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
08.03.12
Мне нравится работа мастера Татьяны Титашевой. Я и моя жена ходим к ней больше года и очень довольны её работой. Стрижки всегда выполняются на высоком уровне, мастер действительно может подобрать то, что подходит данному человеку.

Татьяна общительный и доброжелательный человек. В процессе работы поддерживает диалог, чтобы клиенту не было скучно :) . Отмечу, что это первый мастер, который настолько ответственно подходит к стрижке из всех, у которых я когда-либо был.

Моя жене также нравится то, как Татьяна делает ей стрижку и окрашивание.

В целом про салон: больше чем за год посещения я в принципе ни разу не слышал, чтобы с кем-то разговаривали некорректно. Администратор на ресепшене предлагает кофе, если приходится немного подождать.

Татьяна, творческих успехов Вам и процветания салону :) Хорошо, что у нас в городе есть фирмы такого уровня.
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
26.02.12
Мне очень нравится как делает плетение мастер салона Нара. Особенно в восторге моя дочка, которой 5 лет. Спасибо нарочка. В конце года потеряла мастера по маникюру Лену Барташук. Нашла в вас же в новом салоне на ул. Октябрьской. Информируйте нас поинтенсивней , руководители салона, о вашем развитии и расширении. Удачи вам.
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
17.02.12
Добрый день, уважаемые посетители блога.

Меня зовут Татьяна Титашева. Я работаю стилистом салона красоты «Маэстро» на Державинской, 16а.
Меня очень заинтересовал отзыв о «моей» работе от 13 февраля 2012 года пришедший от Valentina1234. Я сначала даже растерялась, потом обиделась, потом, проанализировав ситуацию, пришла к мнению, что надо это обсудить с вами.

Что меня обидело:
Первое - Да, я знаю свою манеру резко разговаривать, но унижать клиента, да еще неоднократно, – это не моё. Покритиковать могу, но только тех, кого стригу уже не один год. И только в глаза. Поэтому, если вас Valentina1234 обидели мои слова, приношу самые искренние извинения.
Второе - У нас в салоне четкая корпоративная политика по отношению к клиенту: мы все вас любим – вы источник нашего вдохновения, существования, развития. Вы и только вы. Да и за 20 лет работы в сфере парикмахерских услуг я выработала свои внутренние требования по отношению к клиенту. И, поверьте, они более жесткие, чем требования в салоне. Мы бывает критикуем работу друг друга, поправляем недочеты в стрижках или прическах, советуем как сделать (особенно молодым мастерам), но только не в парикмахерском зале и уж конечно не в присутствии клиента. Говорить что-то в присутствии клиента, это простите за прямоту, экономически не выгодно.

Что насторожило:
Первое - Valentina1234 пишет, что ей оказывалась услуга окрашивания волос моей коллегой по работе Пчелинцевой Юлей, но не пишет, когда это было. Просмотрев с начала этого года журнал учета записи клиентов, мы не нашли дня совместной работы с Юлей, когда могла быть такая ситуация, т.е. в дни моей смены Юля не оказывала услугу окрашивание волос ни одному клиенту. Не комментирую.
Второе - Почему то разговор идет за спиной мастеров, руководства салона, но зато для широкой аудитории блога. И это смахивает на заказной материальчик. Наш директор всегда встречается с клиентами при конфликтных ситуациях. И, поверьте, нам достается по полной.

Что я предлагаю:
- Valentina1234 приходите в салон, давайте посмотрим друг другу в глаза, обсудим ситуацию. Если я, что сделала не так, я исправлюсь. Поверьте, я не безнадежна, я сделаю все, чтобы стать для вас любимым мастером в нашем салоне.
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 0
16.02.12
Я зашла на страницу салона посмотреть новинки предлагаемых услуг.Хотелось бы отметить ,что вы молодцы,что предлагаете всегда что то новое что поддерживает женщину в хорошей форме.Но увы пользуюсь услугами я в другом салоне.хотя живу напротив вас.Я была в вашем салоне и меня поразило хамское обращение мастера парикмахера Татьяны фамилию не помню.В другой раз я пришла красить волосы к Пчелинцевой . так Татьяна была очень не довольна ее работой она постоянно пыталась сказать про плохое состояние моих волос и не правильно подобранном цвете ,все звучало в грубой манере.Я ушла с гадким ощущением и решением не вернуться сюда.Я не понимаю почему люди работающие в сфере оказания услуг так себя ведут с теми кому и оказывают эти самые услуги.Руководство куда смотрит ,такую хамку только на рынок покупателей пугать ,разве ей место в (лучшем салоне города?) Очень жаль ,что культура и доброжелательность это не ваш конек.,А как хотелось бы уходить с приятным ощущением .и хорошим настроением из вашего салона.и главное с желанием вернутся вновь.
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
13.02.12
Ответ администрации:
Добрый день , Valentina1234, спасибо за ваше сообщение от 13.02.2012. Я не оставляю без внимания ни одного случая нарушения сотрудниками салона установленных правил поведения или работы в салоне красоты «Маэстро». Мной будет проведена проверка, и о результатах я вам сообщу. Убедительно прошу вас оказать мне содействие и уточнить дату (месяц и число), случаев, которые вы описываете в своем сообщении. С уважением, руководитель СК «Маэстро» Нистратова Елена Владимировна 71-14-99 maestro68tmb@mail.ru
Подскажите пожалуйста,у вас проводятся обучающие курсы по наращиванию и дизайну ногтей??
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
01.02.12
Здравствуйте! Я являюсь постоянным клиентом этого прекрасного салона, пользуюсь его услуга со дня его открытия! Очень все у них замечательно! Все мастера любители своего дела и выполняют прекрасную работу!
Вы молодцы!!!!!! Растите дальше, творческих успехов и побед!!!!!
А мы ,верные Вашему салону, будет это подтвержать своими отзывами!!!!!!!!!
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
27.01.12
кстати насчет Титашевой Татьяны!к ней ходила я (правда бесплатно) поскольку салон Маэстро был нашим спонсором команды КВН,я не придералась к ней как к мастеру в тот момент поскольку подумала,что я клиент "бесплатный" и возможно с остальными она общается по другому,через несколько месяцев к ней решила записаться моя мама,я сказала что мне посоветовали этого мастера тем более только от нее я знаю что ожидать,действительно клиентов у нее много,запись шла чуть ли не за месяц,мама не была довольна отношением Татьяны,общалась как подругой,я слышала что она ещё и стилист,так вот начиная от цвета волос,макияжа она закончила одеждой,видите ли она не правильно одевается и черный цвет ей совсем не к лицу (впервые слышу что женщине черный цвет не к лицу)простите, клиент пришёл просто подстричься и никаких советов ему не надо по поводу макияжа,одежды и т пэ...вообще представляете что значит женщине услышать в такой негативной форме все недостатки от и до?насчет не профессионализма речи нет,но вот насчет этикета и деликатности..стоит подумать...вы рекомендуете себя как лучший салон города.улыбка на лице и деликатность в общении-главное что нужно в этом деле,ведь мы же приходим за хорошим настроением...у всех вкусы разные...надо это понимать!!!!хороший специалист у вас была Наталья не помню к сожалению фамилии у светлый кудрявый волос..она давно уже на работает у вас,но стрижет просто офигенно,с полу слова меня понимала
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
26.12.11
Ответ администрации:
Уважаемые посетители сайта! Большое спасибо всем за отзывы в наш адрес. Они очень важны для нас. Хорошие, конечно, радуют, плохие огорчают. Но они не остаются без внимания: каждый конкретный случай мы разбираем, делаем выводы. Только очень хочется обратиться к вам с просьбой: указывайте, пожалуйста, когда произошел тот или иной случай, кто из мастеров вас обслуживал, а лучше сразу после случившегося обратиться в администрацию. Очень трудно реагировать спустя год, даже больше, (как в последнем отзыве) после случившегося, да еще, возвращаясь к последнему отзыву о Титашевой, когда по записям у нее из команды КВН обслуживались только трое молодых людей (которые, кстати, ходят к ней до сих пор), а парикмахера Наташи с кудрявыми светлыми волосами, которая «афигенно» работала, но давно уже у нас не работает, у нас никогда не было. Мы не говорим, что мы лучшие, мы стремимся быть лучшими. Это не значит, что у нас нет недостатков, но как ни банально это звучит – не делает ошибок только тот, кто ничего не делает, а дорогу осилит идущий. Поздравляю всех вас с Новым Годом и Рождеством! Желаю, чтобы в вашей жизни было как можно меньше огорчений, побольше радости, любви и счастья! Всем кто чем-то остался недоволен после посещения нашего салона, мы приносим свои искренние извинения. Очень жаль, если вы просто затаили обиду, а не обратились к нам сразу. Мы открыты для общения, для конструктивной критики. Ваши замечания, пожелания помогают нам исправлять свои недостатки, работать лучше. Ваше мнение нам очень важно, поскольку мы работаем для вас. Огромное спасибо всем кто был, есть и будет с нами. Надеюсь, что и впредь вы не будете разочарованными общением с нашим салоном. До встречи в салоне и на сайте! Руководитель салона Нистратова Е.В.
Уважаемое руководство, обратите внимание на Вашего сотрудника-Нару. Не первый раз прихожу в Ваш салон, но такого потресающего обслуживания не было. Человек таллант, потресающие понимание желания клиента, внимательность, вежливость, а главное профессионализм. Огромное спасибо за такого профессионала в Вашем салоне.
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
23.09.11
я постоянный клиент этого, не побоюсь этого слова, позитивного салона!!!
Хочется сказать, что на столько положительного коллектива наверное нет нигде!=)
Светлана Загороднова супер-парикмахер!!! Мастер на все руки!)) И посоветует и расскажет и выслушает все пожелания! Супер!)
Елена Барташук - мастер маникюра! Настолько идеального маникюра у вас ещё точно не было! Сходите к Елене - подтвердите мои слова! Мастер, который видит каждую мелочь, каждый заусенчик...всё будет идеально!!! Спасибо вам, что вы есть!!!
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
11.08.11
Нистратова Е.В., спасибо за ответ. Я довольна вашим салоном и обслуживанием. Просто уже никогда не пойду к Татьяне.
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
10.08.11
Irukava, хорошо, что вы нашли своего мастера! Я тоже заметила, что она вежливая и улыбчивая со "своими" клиентами. После меня пришла одна из ее клиенток и она сразу изменилась в лице, заулыбалась. Вот так! А я себя почувствовала каким-то изгоем. Видимо клиентов у нее достаточно, чтобы кого-то еще заманивать улыбками.
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
10.08.11
Уже 4 года хожу в этот салон. Всегда доброе и приятное отношение к клиенту. Отдельное спасибо девочкам администраторам за их труд.
Очень расстроилась,что есть плохой отзыв о моем мастере. Татьяна Титашева один из лучших мастеров салона, все 4 года, что хожу в салон хожу только к ней и ни к кому другому. Со мной она всегда приветлива, разговорчива. Ее работой всегда довольна.
Так же хочу написать и о своем мастере по маникюру и педикюру- Наташа Яшникова. Она так же для меня один из лучших мастеров салона, всем советую.
Поход в салон красоты для меня это праздник в компании моих друзей-моих мастеров.
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
08.08.11
Была в салоне у Таташевой Татьяны. Хочу предупредить Ужасно подстригла! подравняла все по прямой На мое замечание, что это совсем не то что я хотела, она ответила перестригать ничего не буду! Хотя это ее работа! Я тактично промолчала, не стала конфликтовать. Ужасное хамской отношение к клиенту. Мой любимый мастер был в отпуске и записалась к ней. Пожалела много раз, лучше бы вообще не стриглась. То что она сделала с моими волосами могли бы сделать в любой дешевой парикмахерской! Спрашивается на фига я иду в салон? чтобы мне просто подравняли волосы??? Все время нервная и дерганная, ни слова не скажи. Парикмахер работает в сфере услуг и должен быть приветливым и улыбчивым. С людьми ей работать противопоказано. Пока она меня "стригла" жаловалась кому-то по телефону, что работает без продыха, очень устала и времени совсем нет. Ну что же ты отрываешься на бедных клиентах?
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
07.08.11
Ответ администрации:
Прочитала отзыв «Стрелы» от 7 августа о работе мастера салона Титашевой Татьяны. Конечно, очень огорчена тем, что Вы остались недовольной обслуживанием у нас в салоне. Приношу свои извинения за некачественное обслуживание и за то, что наш салон стал источником Ваших отрицательных эмоций. Мною была проведена беседа с Татьяной и ей было вынесено замечание, поскольку это первый случай за пять лет работы в нашем салоне жалобы на ее работу. Конечно, подобная жалоба была очень неожиданной, поскольку Татьяна – один из лучших стилистов, с огромным опытом работы, прошедшая обучение в Академии парикмахерского искусства «Долорес». У нее огромное количество постоянных клиентов. Человек необычайно творческий. За пять лет работы в нашем салоне я впервые получаю подобный отзыв о ее работе. Однако все это не является оправданием случившегося. Еще раз приношу свои извинения. Руководитель салона Нистратова Е.В.
Случайно наткнулась на эту страницу и решила свой след оставить.Я ещё ни разу не ушла из салона недовольной!Даже никого выделить не могу все молодцы,побывала почти у всех мастеров.Соглашусь с Аленкой,Николай творит чудеса,после родов привел меня в форму и вообще он мастер своего дела,никогда ещё не делала такие расслабляющие массажи,какие делает он.Вот повезло его жене!!!)))))))))))))
Блондинка
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
07.05.11
Очень довольна этим салоном!Сейчас в инете нашла,что он 2 год подряд признан лучшим салоном города Тамбова!Молодцы ребята,коллектив очень дружный,приветливый.Всем спасибо,особенно массажисту-Николаю Устинову,убрал весь мой целлюлит.Муж в восторге!!!Теперь только к нему.
Аленка
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
10.04.11
Я очень благодарна Юле белосовой за то, что она спасла мои волосы после химической завивки, сделанной в салоне "Арлекин". С ужасом вспоминаю тот салон,молодой человек превратил мой волосы в "пакли", мастер ужасный, несмотря на цены парикмахерских услуг...Абсолютно не знает своего дела. А в Маэстро мои волосы спасли...
Оксана
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
09.04.11
хожу в Маэстро, с самого открытия, всегда оставалась довольна результатом, особенно наращиванием ногтей (мастер - Лена Бартушук). и в целом солон не запущен, постоянно чисто, приветливые администраторы и т.д. Спасибо вам,что вы есть,успехов вам, с наступающим новым годом!
Настя
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
26.12.10
Приятно удивлена... Порыскала в интернете и обнаружила, что салон в 2008 году стал номинантом премии 100 лучших товаров года. А вы еще и жалуетесь...
Татьяна
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
30.10.10
Я два года как переехала в Тамбов из Москвы по работе. Салон не только ничем не уступает московским, но и ГОРАЗДО демократичнее по ценам. Важно не толко качество обслуживания, но и сервис в целом, и в этом плане салон маэстро лучшее, что я видела в городе. К тому же там я могу не только привести себя в божеский вид после месяца работы без выходных по 12-15 часов в сутки, но и встретится с компаньонами, которые в большенстве своем тоже постоянные клиенты салона.
Татьяна
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
30.10.10
Самый лучший салон в городе!!!!! :-*
Красотка
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
18.10.10
Могу сказать, что впервые слышу отрицательные отзывы по поводу этого салона. Я ходила в веллу с самого ее открытия, но уже год как "осела" в салоне маэстро. Я блондинка, и всем известно, что самое сложное, что может быть в окрашивании-это блондинки. Я очень много испробовала до этого салона, и с ужасом вспоминаю, что со мной делали в других "так называемых салонах" города. Волосы были сожжены, в ужасном состоянии... Меня тогда спасла Белоусова Юля, модельер салона. Она реально сделала невозможное-она спасла мои волосы! Тогда как везде мне говорили, что единственный выход-отрезать их. Я просто молится на нее готова!
Она посоветовала мне кучу косметологических процедур в салоне. Маникюр делала,наверное, у всех девочек и не разу не осталась недовольна, хотя все равно предпочитаю делать его у Наташи.
Честно говоря, прочитав предыдущие отзывы была просто в шоке!!! Девочки, вы случайно не перепутали салон???? Я не разу не уходила из этого салона недовольной. По-моему, их плотная запись говорит сама за себя
Ирина
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
15.10.10
Тамбов, Державинская ул, 16А
Еще адреса (1)
пн-сб:10:00-20:00
вс:10:00-18:00
тел. +7 (4752) 71-03-21

!
Войдите, чтобы видеть активность ваших друзей.