Отзывы

Ну, что сказать ... мне парикмахер тоже "не очень"попался... все хвалят их услуги...может не повезло, может просто мастер "не подошел". Но что касается всего остального - молодцы! Косметолога зря ругают - с этим проблем у них нет! Поведение персонала - то же самое - парикмахеры... можно и по-деликатней... Но косметолог тот же - просто высший уровень! Девочки администраторы - Просто безукоризненно вежливы ! а в новогодние каникулы даже подарочки дарили - маленькие флакончики маска и шампунька - миниатюрки от Велла - Мелочь , но безумно приятно! Так что ругать их не за что. Администраторам и руководителям спасибо, просто пожалуйста попросите парикмахеров вести себя чуууууть более сдержанно, чтоб лишний раз утвердить свой статус в городе.

Была в субботу в салоне на Октябрьской "а" у косметолога. Это высший пилотаж!!!!!!!! Спасибо Екатерине Александровне огромное! Не с кем даже сравнить! Обстановка доброжелательная, врач на высоте! 5 баллов!

Всем добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о работе мастера с большой буквы "М" Татьяны Титашёвой. Я уже 5 лет проживаю в Москве, но стричься приезжаю только к ней в ваш замечательный салон. Татьяна - профессионал в своем деле, которая обладает огромным талантом во всем, что делает. Она не просто выполняет функции парикмахера (что, в принципе, могут делать все, окончившие мало-мальски толковые курсы), а творит в самом широком смысле этого слова. Всегда делает что-то новое, подходящее и очень качественное, доделывая каждую мелочь до конца, её стрижки долгое время держат форму. Меня приводит в восхищение её работа над вашим ежегодным календарем и другими творческими проектами. Только ежедневно совершенствующийся, ищущий и развивающийся человек вашей профессии достоин называться мастером. Танечка, ты - лучшая в своем деле! Никогда не останавливайся на достигнутом! Терпения тебе и удачи!

Мне нравится работа мастера Татьяны Титашевой. Я и моя жена ходим к ней больше года и очень довольны её работой. Стрижки всегда выполняются на высоком уровне, мастер действительно может подобрать то, что подходит данному человеку. Татьяна общительный и доброжелательный человек. В процессе работы поддерживает диалог, чтобы клиенту не было скучно :). Отмечу, что это первый мастер, который настолько ответственно подходит к стрижке из всех, у которых я когда-либо был. Моя жене также нравится то, как Татьяна делает ей стрижку и окрашивание. В целом про салон: больше чем за год посещения я в принципе ни разу не слышал, чтобы с кем-то разговаривали некорректно. Администратор на ресепшене предлагает кофе, если приходится немного подождать. Татьяна, творческих успехов Вам и процветания салону :) Хорошо, что у нас в городе есть фирмы такого уровня.

Мне очень нравится как делает плетение мастер салона Нара. Особенно в восторге моя дочка, которой 5 лет. Спасибо нарочка. В конце года потеряла мастера по маникюру Лену Барташук. Нашла в вас же в новом салоне на ул. Октябрьской. Информируйте нас поинтенсивней , руководители салона, о вашем развитии и расширении. Удачи вам.

Добрый день, уважаемые посетители блога. Меня зовут Татьяна Титашева. Я работаю стилистом салона красоты «Маэстро» на Державинской, 16а. Меня очень заинтересовал отзыв о «моей» работе от 13 февраля 2012 года пришедший от Valentina1234. Я сначала даже растерялась, потом обиделась, потом, проанализировав ситуацию, пришла к мнению, что надо это обсудить с вами. Что меня обидело: Первое - Да, я знаю свою манеру резко разговаривать, но унижать клиента, да еще неоднократно, – это не моё. Покритиковать могу, но только тех, кого стригу уже не один год. И только в глаза. Поэтому, если вас Valentina1234 обидели мои слова, приношу самые искренние извинения. Второе - У нас в салоне четкая корпоративная политика по отношению к клиенту: мы все вас любим – вы источник нашего вдохновения, существования, развития. Вы и только вы. Да и за 20 лет работы в сфере парикмахерских услуг я выработала свои внутренние требования по отношению к клиенту. И, поверьте, они более жесткие, чем требования в салоне. Мы бывает критикуем работу друг друга, поправляем недочеты в стрижках или прическах, советуем как сделать (особенно молодым мастерам), но только не в парикмахерском зале и уж конечно не в присутствии клиента. Говорить что-то в присутствии клиента, это простите за прямоту, экономически не выгодно. Что насторожило: Первое - Valentina1234 пишет, что ей оказывалась услуга окрашивания волос моей коллегой по работе Пчелинцевой Юлей, но не пишет, когда это было. Просмотрев с начала этого года журнал учета записи клиентов, мы не нашли дня совместной работы с Юлей, когда могла быть такая ситуация, т.е. в дни моей смены Юля не оказывала услугу окрашивание волос ни одному клиенту. Не комментирую. Второе - Почему то разговор идет за спиной мастеров, руководства салона, но зато для широкой аудитории блога. И это смахивает на заказной материальчик. Наш директор всегда встречается с клиентами при конфликтных ситуациях. И, поверьте, нам достается по полной. Что я предлагаю: - Valentina1234 приходите в салон, давайте посмотрим друг другу в глаза, обсудим ситуацию. Если я, что сделала не так, я исправлюсь. Поверьте, я не безнадежна, я сделаю все, чтобы стать для вас любимым мастером в нашем салоне.

Я зашла на страницу салона посмотреть новинки предлагаемых услуг.Хотелось бы отметить ,что вы молодцы,что предлагаете всегда что то новое что поддерживает женщину в хорошей форме.Но увы пользуюсь услугами я в другом салоне.хотя живу напротив вас.Я была в вашем салоне и меня поразило хамское обращение мастера парикмахера Татьяны фамилию не помню.В другой раз я пришла красить волосы к Пчелинцевой . так Татьяна была очень не довольна ее работой она постоянно пыталась сказать про плохое состояние моих волос и не правильно подобранном цвете ,все звучало в грубой манере.Я ушла с гадким ощущением и решением не вернуться сюда.Я не понимаю почему люди работающие в сфере оказания услуг так себя ведут с теми кому и оказывают эти самые услуги.Руководство куда смотрит ,такую хамку только на рынок покупателей пугать ,разве ей место в (лучшем салоне города?) Очень жаль ,что культура и доброжелательность это не ваш конек.,А как хотелось бы уходить с приятным ощущением .и хорошим настроением из вашего салона.и главное с желанием вернутся вновь.

Подскажите пожалуйста,у вас проводятся обучающие курсы по наращиванию и дизайну ногтей??

Здравствуйте! Я являюсь постоянным клиентом этого прекрасного салона, пользуюсь его услуга со дня его открытия! Очень все у них замечательно! Все мастера любители своего дела и выполняют прекрасную работу! Вы молодцы!!!!!! Растите дальше, творческих успехов и побед!!!!! А мы ,верные Вашему салону, будет это подтвержать своими отзывами!!!!!!!!!

кстати насчет Титашевой Татьяны!к ней ходила я (правда бесплатно) поскольку салон Маэстро был нашим спонсором команды КВН,я не придералась к ней как к мастеру в тот момент поскольку подумала,что я клиент "бесплатный" и возможно с остальными она общается по другому,через несколько месяцев к ней решила записаться моя мама,я сказала что мне посоветовали этого мастера тем более только от нее я знаю что ожидать,действительно клиентов у нее много,запись шла чуть ли не за месяц,мама не была довольна отношением Татьяны,общалась как подругой,я слышала что она ещё и стилист,так вот начиная от цвета волос,макияжа она закончила одеждой,видите ли она не правильно одевается и черный цвет ей совсем не к лицу (впервые слышу что женщине черный цвет не к лицу)простите, клиент пришёл просто подстричься и никаких советов ему не надо по поводу макияжа,одежды и т пэ...вообще представляете что значит женщине услышать в такой негативной форме все недостатки от и до?насчет не профессионализма речи нет,но вот насчет этикета и деликатности..стоит подумать...вы рекомендуете себя как лучший салон города.улыбка на лице и деликатность в общении-главное что нужно в этом деле,ведь мы же приходим за хорошим настроением...у всех вкусы разные...надо это понимать!!!!хороший специалист у вас была Наталья не помню к сожалению фамилии у светлый кудрявый волос..она давно уже на работает у вас,но стрижет просто офигенно,с полу слова меня понимала